Digitales Serviceheft – pflegen und bearbeiten

Ziele

Bei verschiedenen Fahrzeugherstellern erfolgt der Eintrag ins Serviceheft nicht mehr von Hand in ein kleines Heft, sondern digital über die Portale der jeweiligen Fahrzeughersteller. Allerdings stellt dieser Vorgang die Werkstätten vor neue Herausforderungen. Das digitale Serviceheft folgt keinem Standard, daher ist die Vorgehensweise bei jedem Fahrzeughersteller unterschiedlich. Dazu kommt noch, dass man sich bei jedem Hersteller einzeln registrieren muss.

Zielgruppe

Dieses Training richtet sich an Werkstätten, die bisher keine Vorkenntnisse im Bereich digitales Serviceheft haben, und für Mitarbeiter, die ihr Wissen erweitern oder auffrischen wollen.

Inhalte

In diesem Training werden Sie auf die Nutzung der digitalen Servicehefte vorbereitet. Sie erfahren, auf welchen Internetseiten Sie sich registrieren müssen, welche Besonderheiten die Registrierungs-Prozesse der einzelnen Hersteller haben und, zu guter Letzt, wie die Serviceeinträge bei den einzelnen Herstellern durchgeführt werden. Dies erfolgt nicht nur theoretisch, sondern darf in der Praxisphase auch selbst durchgeführt werden.