Für alle, die zu den BESTEN gehören wollen!
TRAININGS & SEMINARE
Ein Thema, ein Training, eine Lösung: Was Sie heute lernen, können Sie morgen schon in der Praxis anwenden. Alle Kurse sind so konzipiert, dass sie durch maximale Praxisnähe begeistern.
Wer langfristig erfolgreich sein möchte, darf sich schon lange nicht mehr allein auf seine technischen Fertigkeiten verlassen, denn Aufgaben wie systematische Betriebsführung, Marketing und Vertrieb, Mitarbeitermotivation und Beschwerdemanagement sind längst ein fester Bestandteil des Tagesgeschäfts – oder sollten es werden.
Schulungsübersicht 2019
28.08.2019 - SERVICE KOMPRESSOR GARANTIE PLUS
Inhalte
Keine abgelehnten Gewährleistungen bei Behr Hella Klimakomponenten. Sorgenfreier Umgang mit Gewährleistungen durch garantierte Gutschrift. Zusammenarbeit mit Behr Hella Service und technischen Support durch die Hella Tech World.
Details und Anmeldung
05.09.2019 - MARKENTRAINING MERCEDES BENZ (2006 – 2017)
Inhalte
Fahrzeuge der Marke Mercedes zeichnen sich nicht nur durch den Komfort für den Fahrer aus, sondern auch durch komplexe Vernetzung und sensible elektronische Komponenten. Diese stellen die freie Werkstatt immer wieder vor Probleme und Risiken. In diesem Lehrgang lernen Sie, welche Besonderheiten die Fahrzeuge von Mercedes haben und wie sie diese im Werkstattalltag in den Griff bekommen.
Details und Anmeldung
12.09.2019 - GEWINNEN SIE DIE RICHTIGEN MITARBEITER FÜR IHREN BETRIEB
Inhalte
Die Situation ist bekannt: Aus der Lehrstelle wird die Leerstelle und die dringend benötigte Fachkraft lässt sich nicht finden. Erfahren Sie in diesem Seminar mit Workshop-Elementen, welche Möglichkeiten Sie haben, die richtigen Mitarbeiter zu finden.
Details und Anmeldung
17.09.2019 - ALLES, WAS (DER WERKSTATT) RECHT IST!
Inhalte
Die rechtlichen Beziehungen der Werkstatt zu Kunden und Lieferanten: Gewährleistung, Garantie, Haftung oder
Kulanz? Wie Sie vertragliche Probleme vermeiden, erkennen und praxisnah lösen. Die rechtssichere Nutzung des Internets im Werkstattalltag. Die Veranstaltung ist ein Impulsvortrag inkl. Erfahrungsaustausch und Diskussion über
Praxisbeispiele aus der Rechtsprechung und Beispiele der Teilnehmer.
Details und Anmeldung
08.11.2019 - MARKENTRAINING VAG (2007 – 2015)
Inhalte
Dieses Training soll die Teilnehmer auf die stark vernetzten Fahrzeuge und Audi-Spezifische Datenbussysteme vorbereiten. Darüber hinaus nehmen Sie viele praktische Tipps zur schnellen und fachgerechten Reparatur mit in Ihre Werkstatt, um Ihren Kunden auch in markenspezifischen Fällen Service auf Augenhöhe mit der Herstellerwerkstatt bieten zu können.